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打破业务壁垒 便民利企升级
全市105个公安窗口实现“一窗通办”

2023-9-27 9:42:51    来源：焦作晚报

　　“办驾照业务不用跑车管部门，家门口的派出所就能办，真是太方便了……”9月25日下午，在市公安局解放分局民生派出所，一名出租车司机连称惊喜。这分惊喜，源自近期我市公安便民服务再升级，全市公安窗口实现“一窗通办”，走在全省前列。

　　回应人民群众对公安工作的新期待，打通为民服务的“最后一公里”。市公安局聚力改革创新，迭代升级全省“一门通办”举措，开启具有焦作公安辨识度的“综合窗口”服务模式，实现144项公安政务服务事项向综合服务窗口延伸拓展，较“一门通办”新增服务事项56项。其中，包括核发居住证、户口迁入迁出等户籍业务110项，驾驶证补领、变更驾驶人联系方式等31项车驾管业务和3项出入境业务。

　　利用4个月时间，通过实施“试点先行、逐步推进、全面覆盖”三步走计划，目前，全市派出所户籍室、出入境及车管所大厅等，共计105个窗口已全部升级为公安综合服务窗口。其中，全市93个派出所户籍室完成全新升级改造，达到外观标识、硬件配备、可办事项、操作流程“四统一”标准，全链条优化办事流程，在全省率先实现了派出所综合服务窗口全域建设、全城覆盖。

　　据悉，为使综合服务窗口真正发挥效能，市公安局强化硬件支撑，实现对精减流程、数据整合、外联设备集成、界面优化等关键环节的攻坚突破，让综合服务窗口业务“一机通办”；分批次组织派出所民警赴车管所、出入境窗口等随岗培训，熟练掌握全流程业务办理，确保从“专科”向“全科”转变。

（记者杜挺勇）

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